Accueillir des personnes en situation de handicap au sein d’un ERP

Objectifs & compétences

Identifier ses représentations du handicap
Connaître le cadre légal en matière de handicap
Distinguer les différents types de handicap et leurs conséquences sur la communication
Acquérir une communication adaptée
Préparer une fiche de bonnes pratiques à usage interne

Public visé

Tout Public

Pré-requis

Aucun prérequis nécessaire

Programme

Handicap : représentations, législation, définition
Identifier et clarifier ses représentations du handicap
Identifier le cadre légal de référence et les contraintes internes (loi de 2005, loi 31/03/2006, régime du droit d’entrée spécifique)
Exercice (s) : Exposé - Brainstorming - Quiz handicap - Se présenter en situation de handicap

Handicap et communication, accueillir la personne en situation de handicap
Définir les différentes catégories de handicap
Comprendre leur impact sur la communication
Adopter une communication assertive
Exercice (s) : Exposé- Brainstorming - Mises en situation

Les bonnes pratiques à retenir et à développer
Examiner les situations rencontrées lors de l’accueil des personnes en situation de handicap au sein d’un ERP
Identifier les ressources et bonnes pratiques
Préparer un recueil de bonnes pratiques à usage interne
Exercice (s) : Etude de cas en sous-groupes sur les bonnes questions à (se) poser - Travaux en sous-groupes (plan d’actions)

Modalités

Méthodes