Déléguer efficacement

Objectifs & compétences

Identifier des éléments de réussite Préparer son entretien de délégation Conduire son entretien de délégation Mettre en place un suivi

Public visé

Manager

Pré-requis

Avoir une expérience en management ou en coordination d'équipe

Programme

Analyser les conditions de la réussite Définir la délégation et ses objectifs Connaitre les règles Comprendre les étapes indispensables Définir les questions préalables Identifier les freins et savoir les levers Exercice en binôme : Lister les étapes ainsi que le pourquoi et comment de chaque étape. Préparer la délégation Identifier les 4 modes de fonctionnement du délégataire Connaitre le niveau de délégation vis-à -vis du délégataire Rassembler les éléments nécessaires Concevoir les outils et l'organisation du suivi tout au long de la délégation Anticiper les réponses aux questions ou objections éventuelles Exercice : déterminer les étapes depuis le début jusqu'à la fin de la délégation Mener les entretiens de la délégation Savoir mener un entretien Connaitre les différents entretiens et leur utilité Identifier les étapes à respecter Définir les bonnes questions Utiliser les outils de communication adaptés Exercice : jeu de rôle simulant des délégations, du cas le plus simple au plus complexe Connaître les facteurs de motivation Identifier les différents types de motivation Prendre conscience des fonctions de la délégation Mettre en oeuvre les conditions adaptées à la délégation

Modalités

Méthodes