Informations générales
Objectifs & compétences
Identifier des éléments de réussite
Préparer son entretien de délégation
Conduire son entretien de délégation
Mettre en place un suivi
Public visé
Manager
Pré-requis
Avoir une expérience en management ou en coordination d'équipe
Programme
Analyser les conditions de la réussite
Définir la délégation et ses objectifs
Connaitre les règles
Comprendre les étapes indispensables
Définir les questions préalables
Identifier les freins et savoir les levers
Exercice en binôme : Lister les étapes ainsi que le pourquoi et comment de chaque étape.
Préparer la délégation
Identifier les 4 modes de fonctionnement du délégataire
Connaitre le niveau de délégation vis-à -vis du délégataire
Rassembler les éléments nécessaires
Concevoir les outils et l'organisation du suivi tout au long de la délégation
Anticiper les réponses aux questions ou objections éventuelles
Exercice : déterminer les étapes depuis le début jusqu'à la fin de la délégation
Mener les entretiens de la délégation
Savoir mener un entretien
Connaitre les différents entretiens et leur utilité
Identifier les étapes à respecter
Définir les bonnes questions
Utiliser les outils de communication adaptés
Exercice : jeu de rôle simulant des délégations, du cas le plus simple au plus complexe
Connaître les facteurs de motivation
Identifier les différents types de motivation
Prendre conscience des fonctions de la délégation
Mettre en oeuvre les conditions adaptées à la délégation
Modalités
Méthodes
Tarifs
- Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
- Le dispositif FNE-Formation.
- L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
- Pôle Emploi sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle Emploi.
- CPF -MonCompteFormation
Lieux & Horaires
Prochaines sessions