Gestion de Parc avec OCS et GLPI

Objectifs & compétences

Savoir installer et configurer, et utiliser les outils OCS et GLPI.

Public visé

Administrateur devant gérer un parc de systèmes dans un environnement de production.

Pré-requis

Une bonne connaissance des systèmes Unix/Linux est nécessaire.

Programme

1. Introduction
Le besoin : inventaire et suivi des configurations matérielles et logicielles
Présentation OpenComputer and Software Inventory Next Generation
Fonctionnalités, informations collectées

2. Architecture OCSNG
architecture client/serveur
Les composants du serveur OCSNG : base de données, serveur de communication, agents, serveur de déploiement, console d'administration
Intégration avec GLPI

3. Installation
systèmes supportés, installation depuis les packages
création des utilisateurs
Les agents : procédure d'installation et configuration du lancement au démarrage du système

4. Configuration
configuration par l'interface web : fonction IPDISCOVER, détection des doublons (adresses Mac)
notion de TAG : quelques exemples d'utilisation
Les différents paramétres de chaque machine gérée.

5. Utilisation glpi
La Console Centrale, l'accès aux différentes fonctionnalités.
L'inventaire :
requêtes préféfinies.
Mise à jour des TAGS, recherche multi-critères, recherche par analyse du TAG,
export des données, création de gabarits.
Le module Administration :
gestion des droits, affectation des logiciels à une catégorie,
affectation des ordinateurs à une entité,
création de règles, utilisation de dictionnaires.
Le module Configuration :
définition et modification des composants, configuration de l'affichage, du niveau de journalisation.
Notifications par mail.
Le module Assistance (help-desk) :
suivi des incidents, gestion des appels, des tickets, du planning, des interventions,
extraits de statistiques.

6. Les plugins
Principe des plugins.
Mise en oeuvre pratique des plugins tracker, reports, racks, data injection, item uninstallation.

7. Import OCS NG
Objectif et principe de fonctionnement.
Configuration du mode OCSNG.
Options d'importation.
Mode d'import OCS.
Import OCS par le plugin massocsimport.

8. Gestion du cycle de vie.
Le besoin.
Plugin d'injection de fichiers CSV (data_injection)
Liaison d'une machine.
Plugin de désinstallation d'une machine, de suppression d'une machine.
Statuts des matériels.
Gestion des machines en stock.
Machines en réparation et réformées.

9. Télédéploiement de paquets
Principe et architecture. Notion de priorité et action à exécuter

10. Exploitation OCS glpi
Sauvegardes, journalisation.
Lien avec un annuaire ldap.

11. Fusion Inventory
Solution alternative à OCS pour l'inventaire
Principe de fonctionnement avec SNMP.
Présentation du plugin FusionInventory et mise en oeuvre.
Installation des agents.
Lien avec SNMP.
Réalisation d'un inventaire réseau.

Modalités

Méthodes