Réussir votre feedback : un levier de performance
Informations générales
Objectifs & compétences
Prendre la mesure de l’importance des comportements dans l’efficacité collective
Identifier le rôle du manager par rapport aux feedbacks vis-à-vis de ses collaborateurs
Observer, nommer et comprendre les comportements (à partir d’une grille de lecture)
S’entraîner à parler des comportements pour faire réfléchir ses collaborateurs et leur donner envie de progresser
Public visé
Manager
Pré-requis
Etre en situation managériale
Programme
Le feedback comme levier de la performance et du changement
Utilité et difficultés à faire des feedbacks
Le modèle d’efficacité en entreprise
L’importance de la dimension comportementale en entreprise et dans une équipe
Les différents types de feedback
Méthodes pédagogiques : Workshops et partage de pratique
Faire un feedback positif
Enjeux du feedback positif
Les conditions d’un feedback positif efficace / contre-productif
La dimension émotionnelle du feedback positif chez le manager et le managé
Les freins et accélérateurs personnels et construire son plan d’action
Méthodes pédagogiques : Mises en situation à partir de situations issues du terrain des participants - Débriefing personnalisé + Apport du coach-formateur
Le feedback comportemental
3 risques majeurs à ne pas faire de feedback
La méthode du feedback comportemental et les pièges à éviter
Focus sur les comportements dysfonctionnels
Les freins et accélérateurs personnels et préparer l’introduction
Donner envie de changer de comportement/susciter le changement
Les points clés de la préparation d’un feedback
Conduire de manière efficace un feedback
Cadrage/recadrage
Techniques de questionnement et de reformulation
Savoir conclure un feedback
Modalités
Méthodes
Tarifs
- Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
- Le dispositif FNE-Formation.
- L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
- Pôle Emploi sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle Emploi.
- CPF -MonCompteFormation
Lieux & Horaires
Prochaines sessions